b777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু শব্দের নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে। নিচে সেগুলো বর্ণনা করা হলো:

• "b777" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে b777.mom ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি b777 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা এর সেবা ব্যবহার করেন তাকে বোঝানো হয়েছে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টকে বোঝানো হয়েছে।
• "বোনাস" বলতে b777 কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রচারমূলক বা স্বাগত সুবিধাকে বোঝানো হয়েছে।
• "বাজি" বা "ওয়েজার" বলতে যে কোনো গেম বা স্পোর্টসে অংশগ্রহণের জন্য রাখা অর্থকে বোঝানো হয়েছে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

b777 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত। আমরা পরিচয় যাচাইয়ের সময় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স প্রমাণের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২.২ অ্যাকাউন্টের তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।

২.৩ পরিচয় যাচাই

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে b777 যে কোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ নথি প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িক বিলম্বিত হতে পারে।

৩ আমানত ও উত্তোলন নীতি

৩.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

b777-এ বর্তমানে যে পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য সেগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০। আমানতের কোনো নির্ধারিত সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে বড় লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৩.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সময়সীমা

উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতিগুলো — bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার — ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।

৩.৩ নিষিদ্ধ লেনদেন

b777 যে কোনো লেনদেন প্রত্যাখ্যান বা বিলম্বিত করার অধিকার রাখে যদি মনে হয় যে উক্ত লেনদেন প্রতারণামূলক, অর্থ পাচারের সাথে সংশ্লিষ্ট বা কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের সাথে যুক্ত। আমানতকারীর নাম এবং অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নাম অবশ্যই একই হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

b777-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। আবার ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৫,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের উপর ১০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে — আমানত ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = ৳১২,০০০ — বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে এই পরিমাণ বাজি রাখতে হবে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি ব্যবহারকারী একটি স্বাগত বোনাসই পাবেন।
• বোনাস ক্যাশে রূপান্তর করার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• b777 যে কোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫ VIP প্রোগ্রাম ও আনুগত্য সুবিধা

b777-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা ভিন্ন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উচ্চতর স্তরে পৌঁছানোর জন্য নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণ প্রয়োজন। b777 VIP স্তর পরিবর্তনের সিদ্ধান্ত নেওয়ার একক অধিকার সংরক্ষণ করে। ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সপ্তাহের নির্দিষ্ট দিনে প্রযোজ্য ব্যালেন্সে যোগ করা হয় এবং এটি ওয়েজারিং শর্তমুক্ত।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ নিয়ম

b777-এ সমস্ত গেম ন্যায্যভাবে (ফেয়ার প্লে) পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে বা কোনো ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে, b777 সেই বাজি বাতিল করার বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা কারসাজি।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যারের সাহায্যে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাজোগ করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা।

উপরোক্ত যে কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে সকল অডস ও মার্কেট b777-এর বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রক্ষিত। ফলাফলের উপর আনুষ্ঠানিক রায় দেওয়া হয় সংশ্লিষ্ট সংস্থার আধিকারিক তথ্যের ভিত্তিতে।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিচের যে কোনো পরিস্থিতিতে b777 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস বা প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলক আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা।
• এই শর্তাবলীর যে কোনো অনুচ্ছেদ লঙ্ঘন করা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্সে বৈধ অর্থ থাকলে তা নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার কারণে বাজেয়াপ্ত করা হয়।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

b777 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তা বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ রয়েছে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

b777 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — কখনো আসক্তির জন্য নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নোক্ত সুবিধা প্রদান করি:

• আমানতের সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) অপশন।
• গেমিং কার্যক্রমের নিয়মিত রিপোর্ট।
• প্রয়োজনে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

b777-এর গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা (২৪/৭) সেবা প্রদান করে। বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়। যোগাযোগের পদ্ধতি:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে তাৎক্ষণিক সহায়তা নিন।
• ইমেইল: [email protected]

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিকভাবে ইমেইলে অভিযোগ দায়ের করুন। আমরা প্রাপ্ত অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

b777 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে (as-is basis) প্রদান করা হয়। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা বা ত্রুটিমুক্ততার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। নিম্নোক্ত বিষয়গুলোতে b777-এর দায়বদ্ধতা নেই:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সাময়িক সেবাবিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর গেমিং পরিণতির জন্য প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতি।

প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ রাখার সময় আমরা যত দ্রুত সম্ভব স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করব।

১২ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

b777 প্ল্যাটফর্মের লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কনটেন্ট এবং অন্যান্য উপাদান সম্পূর্ণভাবে b777-এর মালিকানাধীন বা যথাযথ লাইসেন্সের আওতায় ব্যবহৃত। ব্যবহারকারী কোনো অবস্থাতেই b777-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি কপি, বিতরণ, বিক্রয় বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

b777 যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ প্রযোজ্য আইন ও বিচার এখতিয়ার

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন b777 কর্তৃক নির্ধারিত হবে। যে কোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি সালিশি প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তির জন্য পাঠানো হবে।

১৫ যোগাযোগ ও অতিরিক্ত তথ্য

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলা ও ইংরেজি)

আমাদের অন্যান্য নীতিমালার জন্য দেখুন: গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা।